Política de Privacidad

Esta política explica qué datos recoge PlatoCal, para qué los usa y qué derechos tienes sobre ellos. Al crear tu cuenta, aceptas esta política.

1. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: correo electrónico, y opcionalmente tu nombre.
• Datos de perfil que tú nos das: meta (bajar de peso, mantenerte, ganar músculo), peso objetivo, tipo de dieta.
• Registros de comida: las fotos o grabaciones de voz que subes para registrar tus comidas, y los resultados que nuestra IA calcula a partir de ellas (alimentos, calorías, macronutrientes).
• Datos de uso: qué pantallas visitas, tu racha, tu progreso — para que la app funcione y mejore.
• Datos de pago: los procesa Hotmart, nuestra pasarela de pago. PlatoCal nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta.

2. Para qué los usamos

Para darte el servicio (calcular tus calorías y macros, guardar tu historial y tu racha), para comunicarnos contigo (avisos antes de cada cobro, recordatorios por correo o WhatsApp si los activas) y para mejorar el reconocimiento de comida latinoamericana. Nunca vendemos tus datos a terceros.

3. Con quién los compartimos

Con los proveedores que hacen posible el servicio: hosting y base de datos (Supabase), el modelo de inteligencia artificial que analiza tus fotos/voz, la pasarela de pago (Hotmart) y, si activas los avisos, el proveedor de WhatsApp Business. Cada uno procesa solo lo necesario para su función.

4. Datos relacionados con tu salud

Tu peso, tu meta y tu registro de comidas pueden considerarse datos sensibles en algunos países. Los tratamos con el mismo cuidado: se usan únicamente para el funcionamiento de la app, nunca se venden, y puedes borrarlos en cualquier momento (sección 6).

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la borras, eliminamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o fiscal.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar tus datos, o cerrar tu cuenta, escribiendo a soporte@platocal.app. Respondemos en un plazo razonable.

7. Menores de edad

PlatoCal no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos a sabiendas datos de menores de esa edad.

8. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, te avisamos por correo antes de que entre en vigor.

9. Contacto

¿Preguntas sobre tus datos? Escríbenos a soporte@platocal.app.